Termos e Condições
DEFINIÇÕES
Vendedor: Fidibiko Lda. (doravante: “R3ADY TO PLAY”)
sede na Rua Dr. Aníbal Álvares da Silva 2 - 3º à esquerda, 2900-227 Setúbal, Portugal
NIF (Portugal): PT 513865063
endereço de e-mail: hello@r3adytoplay.com
Site: https://r3adytoplay.com
Comprador: a pessoa singular, maior de idade e que não actue no âmbito do exercício de uma profissão ou de um negócio, com quem o Vendedor celebre um Contrato.
Pedido: Um pedido feito pelo Comprador para a entrega de um ou mais produtos.
Produto: um produto R3ADY TO PLAY que o Vendedor disponibiliza para venda no Site.
Preço: o preço indicado no Site para um Produto, incluindo IVA e excluindo despesas de envio, a menos que a encomenda exceda o valor designado para envio gratuito.
Contrato: O Pedido que o Vendedor aceitou como tal.
ENVIO
Aguarde até 3 dias úteis para que seu pedido seja processado. As encomendas serão enviadas através dos correios regulares CTT Portugal. Você receberá um e-mail de confirmação após o pedido ser feito e uma confirmação de envio com rastreamento será enviada após o envio do pedido.
TEMPO DE CHEGADA
Todos os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a compra.
As encomendas nacionais demoram cerca de 24 horas a chegar. Na UE, a entrega leva de 3 a 5 dias úteis após o envio. Os pedidos para o resto do mundo levam de 7 a 10 dias úteis.
Eu entregarei de acordo com as datas de entrega acordadas na medida do possível; no entanto, o Comprador reconhece que as datas de entrega são baseadas em circunstâncias das quais o Vendedor está ciente no momento da celebração do Contrato e, na medida em que dependem de trabalhos ou serviços a serem prestados por terceiros, nas informações que esses terceiros fornecem ao vendedor .
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Aceito transferências bancárias e pagamentos com MBway (apenas para Portugal), Visa, MasterCard, American Express ou Paypal.
TAXAS ADUANEIRAS, DIREITOS E IMPOSTOS
Os compradores são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias e de importação que possam ser aplicadas. R3ADY TO PLAY não se responsabiliza por atrasos alfandegários.
MOEDA
Só aceitamos euros.
DEVOLUÇÕES
Para quaisquer devoluções, por favor contacte-nos no prazo de 14 dias úteis após a chegada da sua encomenda. Todas as devoluções devem estar sem uso, sem lavar e sem danos, se o produto apresentar sinais de desgaste, lavado ou danificado, temos o direito de não reembolsar a devolução.
Os clientes são responsáveis por devolver o(s) item(ns) às suas próprias custas. Por favor, envie seu pacote de devolução, nas mesmas condições em que foi entregue a você, com um número de rastreamento, entrega assinada e/ou seguro, pois R3ADY TO PLAY não se responsabiliza por perdas de devolução.
O reembolso do preço do produto (excluindo quaisquer custos de envio) será processado no prazo de 7 dias após a aceitação da devolução, não somos responsáveis por qualquer imposto aplicado à transação bancária de um cliente.
REIVINDICAÇÕES
Os detalhes de contato do vendedor e de terceiros que o vendedor contratou para lidar com reclamações podem ser encontrados clicando na página "Contato" e/ou "Livro de Reclamações" no site.
O Comprador será obrigado a inspecionar o Produto quando for entregue e notificar o Vendedor dentro de um prazo razoável no caso de quaisquer defeitos visíveis ou outras reclamações relacionadas à execução do Contrato. Tais alegações devem ser feitas por escrito e devem ser completa e claramente fundamentadas.
O Vendedor responderá a quaisquer reclamações que receber dentro de 7 dias após o recebimento.
O Comprador reconhece que: Pequenos desvios e desvios geralmente considerados aceitáveis em relação à qualidade, tamanho, cor, acabamento, etc. dos Produtos não podem ser evitados ou são difíceis de evitar e não constituem um motivo bem fundamentado para registrar uma reclamação.
Embora eu faça todos os esforços para descrever e fotografar os produtos com a maior precisão possível, não posso garantir que as cores dos produtos no site sejam precisas ou que os produtos exibidos sejam adequados para a finalidade pretendida. Não aceito qualquer responsabilidade por reclamações decorrentes de diferenças nas descrições, tamanhos ou cores dos produtos exibidos ou adquiridos através deste site.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Os dados pessoais do cliente são salvos no registro de atendimento ao cliente. Não fornecerei detalhes do cliente a terceiros em nenhuma circunstância. Ao se registrar como cliente no site, o cliente concorda que R3ADY TO PLAY usará suas informações na comunicação entre mim e o cliente. Além disso, tenho o direito de usar as informações de contato do cliente para marketing móvel e por e-mail. O cliente tem o direito de verificar seus dados pessoais, alterá-los ou excluí-los completamente do cadastro. O cliente é responsável por todas as ações realizadas na loja online com o seu nome de utilizador e palavra-passe e deve garantir que a sua utilização respeita as condições estabelecidas no presente contrato. O cliente é responsável por manter sua senha secreta. O cliente concorda em obedecer à lei e aos bons costumes ao utilizar o serviço.